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花都：禁止售楼部使用人脸识别抓取肖像

9 月 2 日，广州市区住房和城乡局关于规范使用人脸识别设施的通知。

通知规定，各房地产开发企业、中介机构不得随意使用人脸识别设施收集市民身份信息，不得泄露、买卖市民身份信息。已在房产项目场所安装人脸识别设施，需使用人脸识别设施收集客户信息的，应在进入经营场所的醒目位置张贴获取人脸信息的提醒公告并取得市民明示同意。

今年 3.15 晚会上，部分商家擅自采集顾客人脸信息的行为备受热议，也引发了消费者对于自身隐私安全的担忧。而后，房地产行业惯常采用人脸识别摄像头的新闻也一再被报道出来。

广州并不是第一个提出，禁止售楼部使用人脸视频抓取肖像的城市，在此之前，昆明、天津等城市已经出台过相关的政策。

为什么房产销售场所普遍安装人脸识别系统，这主要是因为当下很多地产售楼部需要依托人脸识别系统来辅助判断渠道佣金归属，以防止 " 飞单 "。

从房地产商的角度来看主要是为了用人脸识别系统来辅助判断渠道佣金归属，防止 " 飞单 "，但对于客户而言确实存在着隐私被侵犯的风险。而相关政策的出台，有望进一步规范商业领域关于人脸识别的使用行为，打击人脸识别滥用的现象。

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